La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ce site collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Responsable : DIEZ Benjamin, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial « BIO Digital ».
- Adresse : 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse.
- SIRET : 983 635 038 00018.
- TVA : non applicable, article 293 B du CGI.
- Email de contact : contact@bio-digital.eu
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
- Hébergeur : OVH SAS (ovhcloud.com).
- Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
3. Données collectées et finalités
Ce site collecte des données uniquement lorsque vous les transmettez volontairement, et pour les finalités décrites ci-dessous.
3.1 Formulaires « Écrivez-moi » et « Recevoir mon analyse »
- Données : pour « Écrivez-moi », prénom et nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), adresse de votre site (facultatif), objet et message ; pour « Recevoir mon analyse », nom de votre entreprise, adresse e-mail, téléphone (facultatif), adresse de votre site ou votre métier, et ce qui vous gêne (facultatif).
- Finalité : répondre à votre demande et, pour l’analyse, vous la faire parvenir.
- Transmission et conservation : votre message est envoyé par e-mail à BIO Digital. Il est aussi conservé dans l’espace d’administration du site, accessible au seul responsable, pour qu’aucune demande ne se perde. Il peut être enregistré dans notre outil interne de suivi des demandes.
- Protection contre les abus : pour limiter les envois automatisés, une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée au plus 10 minutes. Votre adresse IP elle-même n’est pas enregistrée.
3.2 « Vérifier mon site »
- Données : l’adresse du site que vous saisissez.
- Finalité : mesurer la vitesse et la qualité de ce site sur téléphone, et vous afficher le résultat.
- Traitement : l’adresse est transmise à Google (service PageSpeed Insights), qui réalise la mesure. Le résultat est conservé 24 heures pour éviter de relancer une mesure identique, puis supprimé automatiquement.
- Engagement : l’adresse saisie n’est rattachée à aucune identité. Elle n’est ni conservée au-delà de ces 24 heures, ni utilisée pour vous contacter ou vous démarcher. Si vous demandez ensuite une analyse, le résultat de la vérification est joint à votre demande.
- Protection contre les abus : une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée une heure, pour limiter le nombre de vérifications.
3.3 Kit avis Google
- Données : votre nom (facultatif), le lien de votre fiche d’avis Google et, si vous demandez à recevoir le kit, votre adresse e-mail.
- Finalité : préparer vos messages de demande d’avis et, si vous le souhaitez, vous les envoyer par e-mail.
- Conservation : vos réponses restent dans votre navigateur. Votre adresse e-mail sert uniquement à l’envoi du kit. Des empreintes non réversibles de l’adresse e-mail (24 heures) et de l’adresse IP (1 heure) limitent les envois abusifs.
3.4 Prise de rendez-vous téléphonique
- Données : nom, téléphone, e-mail et créneau choisi.
- Finalité : organiser et honorer le rendez-vous téléphonique demandé.
- Stockage : ces informations sont enregistrées dans la base de données du site (tables
wp_bd_rdv).
3.5 Mesure d’audience interne et Matomo
Mesure interne. Nous mesurons la fréquentation de notre site (nombre de visites, pages consultées, localisation approximative des visiteurs). Pour déterminer le pays et la ville approximative, votre adresse IP est utilisée de manière transitoire, en mémoire, le temps de la conversion, au moyen d’une base de données de géolocalisation hébergée localement sur notre serveur (DB-IP). Votre adresse IP n’est jamais enregistrée ni conservée : seules les données de fréquentation et la localisation approximative (pays, ville) sont stockées, sans permettre de vous identifier personnellement. Les visiteurs utilisant un service d’anonymisation (relais privé, VPN) sont comptabilisés sans localisation. Cette mesure ne dépose aucun cookie de traçage. Vous pouvez vous opposer à ce comptage à tout moment grâce au cookie d’exclusion (voir la Politique de cookies).
Matomo. Nous mesurons aussi la fréquentation du site avec Matomo, un outil de mesure d’audience installé sur notre propre serveur (OVH, France). Les données sont enregistrées dans la base de données du site et ne sont ni transmises à des tiers, ni croisées avec d’autres traitements. Elles servent uniquement à produire des statistiques anonymes sur l’audience du site.
- Données : pages consultées, date et heure de la visite, site ou moteur de recherche de provenance, type d’appareil, système d’exploitation et navigateur, langue, résolution d’écran, localisation approximative (pays, parfois région) déduite de l’adresse IP tronquée.
- Adresse IP : anonymisée avant enregistrement (les deux derniers octets sont masqués). Votre adresse IP complète n’est jamais conservée.
- Sans cookie : Matomo ne dépose aucun cookie de mesure et n’utilise aucun identifiant utilisateur. Il ne suit pas votre navigation sur d’autres sites.
- Conservation : 25 mois au maximum pour les données brutes. Seuls des rapports statistiques agrégés et anonymes peuvent être conservés au-delà, pour comparer l’audience dans le temps.
- Opposition : vous pouvez refuser d’être compté par Matomo à tout moment grâce au formulaire présent dans la Politique de cookies.
3.6 Avis clients (Trustindex / Google)
La section « Témoignages » peut afficher des avis Google via le service tiers Trustindex. Ce service n’est chargé qu’après votre consentement (catégorie « Services tiers »). Tant que vous n’avez pas consenti, aucun script ni cookie Trustindex/Google n’est déposé. Voir la Politique de cookies.
4. Bases légales des traitements
Chaque traitement repose sur l’une des bases légales suivantes :
- Formulaires « Écrivez-moi » et « Recevoir mon analyse » : votre consentement et l’intérêt légitime de BIO Digital à répondre à votre demande, que vous initiez volontairement.
- « Vérifier mon site » et Kit avis Google : votre demande, que vous initiez volontairement.
- Rendez-vous : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Mesure d’audience : intérêt légitime de BIO Digital à mesurer et améliorer l’audience de son site, la localisation restant approximative et non identifiante ; votre adresse IP n’est lue qu’en mémoire puis jamais stockée, et les visiteurs sous relais privé ou VPN sont comptabilisés sans localisation.
- Mesure d’audience Matomo : intérêt légitime de BIO Digital à mesurer et améliorer l’audience de son site. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure sans cookie, avec adresse IP anonymisée et limitée à des statistiques anonymes, est exemptée de consentement ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Avis Trustindex/Google : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
5. Durées de conservation
- Messages des formulaires : conservés dans l’administration le temps de traiter votre demande, puis supprimés au maximum 3 ans après notre dernier échange.
- Résultats de « Vérifier mon site » : 24 heures.
- Empreintes anti-abus : de 10 minutes à 24 heures selon le service.
- Rendez-vous : conservés jusqu’à 12 mois après le rendez-vous, sauf relation commerciale en cours.
- Cookie de consentement (bd_consent) : 6 mois. Cookie d’exclusion de la mesure d’audience (bd_notrack) : 1 an. Cookie d’opposition à Matomo (mtm_consent_removed), déposé seulement si vous vous opposez : jusqu’à 30 ans (réglage par défaut de Matomo).
- Statistiques de fréquentation (page visitée, pays et ville approximatifs, sans adresse IP) : conservées pour la mesure d’audience et supprimables à tout moment depuis l’administration du site.
- Statistiques Matomo (adresse IP anonymisée) : données brutes supprimées au plus tard 25 mois après leur collecte ; rapports agrégés et anonymes conservés pour comparer l’audience dans le temps.
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- Hébergeur : OVH SAS (hébergement du site et des données).
- Acheminement des e-mails (confirmations de rendez-vous, réponses) : assuré via le service de messagerie OVH SAS (hébergeur français).
- Avis clients : Trustindex et Google, sollicités uniquement après votre consentement, selon leurs propres politiques de confidentialité.
- Google (PageSpeed Insights) : reçoit l’adresse du site saisie dans « Vérifier mon site », pour la mesurer.
En dehors de ces prestataires techniques, vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies
Le site utilise des cookies. Le détail des catégories, leur finalité et la manière de gérer votre consentement figurent dans notre Politique de cookies.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation, droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@bio-digital.eu ou par courrier à : DIEZ Benjamin, BIO Digital, 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
9. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 11/10/2026.