La presente política de privacidad describe la manera en que este sitio recoge y trata tus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa «Informatique et Libertés».
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es:
- Responsable: DIEZ Benjamin, empresario individual (microempresa), que opera bajo el nombre comercial «BIO Digital».
- Dirección: 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse.
- SIRET: 983 635 038 00018.
- IVA: no aplicable, artículo 293 B del CGI.
- Correo electrónico de contacto: contact@bio-digital.eu
2. Proveedor de alojamiento
El sitio está alojado por:
- Proveedor de alojamiento: OVH SAS (ovhcloud.com).
- Dirección: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
3. Datos recogidos y finalidades
Este sitio solo recoge datos cuando nos los facilitas voluntariamente, y para las finalidades descritas a continuación.
3.1 Formularios «Escríbame» y «Recibir mi análisis»
- Datos: para «Escríbame», nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), dirección de tu página (opcional), asunto y mensaje; para «Recibir mi análisis», nombre de tu empresa, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), dirección de tu página o tu oficio, y lo que te molesta (opcional).
- Finalidad: responder a tu solicitud y, en el caso del análisis, hacértelo llegar.
- Transmisión y conservación: tu mensaje se envía por correo electrónico a BIO Digital. También se conserva en el espacio de administración del sitio, accesible únicamente al responsable, para que ninguna solicitud se pierda. Puede registrarse en nuestra herramienta interna de seguimiento de solicitudes.
- Protección contra abusos: para limitar los envíos automatizados, se conserva como máximo 10 minutos una huella no reversible de tu dirección IP. Tu dirección IP como tal no se registra.
3.2 «Comprobar mi página»
- Datos: la dirección de la página que introduces.
- Finalidad: medir la velocidad y la calidad de esa página en el móvil, y mostrarte el resultado.
- Tratamiento: la dirección se transmite a Google (servicio PageSpeed Insights), que realiza la medición. El resultado se conserva 24 horas para no repetir una medición idéntica y después se suprime automáticamente.
- Compromiso: la dirección introducida no se vincula a ninguna identidad. No se conserva más allá de esas 24 horas ni se utiliza para contactarte o hacerte propuestas comerciales. Si después solicitas un análisis, el resultado de la comprobación se adjunta a tu solicitud.
- Protección contra abusos: se conserva durante una hora una huella no reversible de tu dirección IP, para limitar el número de comprobaciones.
3.3 Kit de reseñas Google
- Datos: tu nombre (opcional), el enlace de tu ficha de reseñas de Google y, si pides recibir el kit, tu dirección de correo electrónico.
- Finalidad: preparar tus mensajes de solicitud de reseñas y, si lo deseas, enviártelos por correo electrónico.
- Conservación: tus respuestas permanecen en tu navegador. Tu dirección de correo electrónico solo sirve para enviarte el kit. Unas huellas no reversibles de la dirección de correo (24 horas) y de la dirección IP (1 hora) limitan los envíos abusivos.
3.4 Reserva de cita telefónica
- Datos: nombre, teléfono, correo electrónico y franja horaria elegida.
- Finalidad: organizar y atender la cita telefónica solicitada.
- Almacenamiento: esta información se registra en la base de datos del sitio (tablas
wp_bd_rdv).
3.5 Medición de audiencia interna y Matomo
Medición interna. Medimos la afluencia de nuestro sitio (número de visitas, páginas consultadas, localización aproximada de los visitantes). Para determinar el país y la ciudad aproximada, tu dirección IP se utiliza de manera transitoria, en memoria, durante el tiempo de la conversión, mediante una base de datos de geolocalización alojada localmente en nuestro servidor (DB-IP). Tu dirección IP nunca se registra ni se conserva: solo se almacenan los datos de afluencia y la localización aproximada (país, ciudad), sin que ello permita identificarte personalmente. Los visitantes que utilizan un servicio de anonimización (relé privado, VPN) se contabilizan sin localización. Esta medición no deposita ninguna cookie de rastreo. Puedes oponerte a este recuento en cualquier momento mediante la cookie de exclusión (consulta la Política de cookies).
Matomo. También medimos la afluencia del sitio con Matomo, una herramienta de medición de audiencia instalada en nuestro propio servidor (OVH, Francia). Los datos se registran en la base de datos del sitio y no se transmiten a terceros ni se cruzan con otros tratamientos. Sirven únicamente para elaborar estadísticas anónimas sobre la audiencia del sitio.
- Datos: páginas consultadas, fecha y hora de la visita, sitio o buscador de procedencia, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, idioma, resolución de pantalla, localización aproximada (país, a veces región) deducida de la dirección IP truncada.
- Dirección IP: anonimizada antes de su registro (se ocultan los dos últimos octetos). Tu dirección IP completa nunca se conserva.
- Sin cookies: Matomo no deposita ninguna cookie de medición ni utiliza ningún identificador de usuario. No sigue tu navegación en otros sitios.
- Conservación: 25 meses como máximo para los datos brutos. Más allá de ese plazo solo pueden conservarse informes estadísticos agregados y anónimos, para comparar la audiencia a lo largo del tiempo.
- Oposición: puedes negarte a ser contabilizado por Matomo en cualquier momento mediante el formulario que figura en la Política de cookies.
3.6 Opiniones de clientes (Trustindex / Google)
La sección «Opiniones» puede mostrar reseñas de Google a través del servicio de terceros Trustindex. Este servicio solo se carga tras tu consentimiento (categoría «Servicios de terceros»). Mientras no hayas dado tu consentimiento, no se deposita ningún script ni cookie de Trustindex/Google. Consulta la Política de cookies.
4. Bases jurídicas de los tratamientos
Cada tratamiento se basa en una de las siguientes bases jurídicas:
- Formularios «Escríbame» y «Recibir mi análisis»: tu consentimiento y el interés legítimo de BIO Digital en responder a tu solicitud, que inicias voluntariamente.
- «Comprobar mi página» y Kit de reseñas Google: tu solicitud, que inicias voluntariamente.
- Citas: la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
- Medición de audiencia: interés legítimo de BIO Digital en medir y mejorar la audiencia de su sitio, permaneciendo la localización aproximada y no identificativa; tu dirección IP solo se lee en memoria y nunca se almacena, y los visitantes con relé privado o VPN se contabilizan sin localización.
- Medición de audiencia Matomo: interés legítimo de BIO Digital en medir y mejorar la audiencia de su sitio. De conformidad con las recomendaciones de la CNIL, esta medición sin cookies, con dirección IP anonimizada y limitada a estadísticas anónimas, está exenta de consentimiento; puedes oponerte a ella en cualquier momento.
- Opiniones Trustindex/Google: tu consentimiento, recabado a través del banner de cookies.
5. Plazos de conservación
- Mensajes de los formularios: se conservan en la administración durante el tiempo necesario para tramitar tu solicitud y se suprimen como máximo 3 años después de nuestro último intercambio.
- Resultados de «Comprobar mi página»: 24 horas.
- Huellas antiabuso: de 10 minutos a 24 horas según el servicio.
- Citas: se conservan hasta 12 meses después de la cita, salvo relación comercial en curso.
- Cookie de consentimiento (bd_consent): 6 meses. Cookie de exclusión de la medición de audiencia (bd_notrack): 1 año. Cookie de oposición a Matomo (mtm_consent_removed), que solo se deposita si te opones: hasta 30 años (configuración por defecto de Matomo).
- Estadísticas de afluencia (página visitada, país y ciudad aproximados, sin dirección IP): se conservan para la medición de audiencia y pueden suprimirse en cualquier momento desde la administración del sitio.
- Estadísticas de Matomo (dirección IP anonimizada): los datos brutos se suprimen como máximo 25 meses después de su recogida; los informes agregados y anónimos se conservan para comparar la audiencia a lo largo del tiempo.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores técnicos, dentro del estricto límite de sus funciones:
- Proveedor de alojamiento: OVH SAS (alojamiento del sitio y de los datos).
- Envío de los correos electrónicos (confirmaciones de cita, respuestas): a través del servicio de mensajería OVH SAS (proveedor de alojamiento francés).
- Opiniones de clientes: Trustindex y Google, requeridos únicamente tras tu consentimiento, según sus propias políticas de privacidad.
- Google (PageSpeed Insights): recibe la dirección de la página introducida en «Comprobar mi página», para medirla.
Al margen de estos proveedores técnicos, tus datos no se venden, ceden ni transmiten a terceros con fines comerciales.
7. Cookies
El sitio utiliza cookies. El detalle de las categorías, su finalidad y la manera de gestionar tu consentimiento figuran en nuestra Política de cookies.
8. Tus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa «Informatique et Libertés», dispones de los siguientes derechos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de oposición, derecho de limitación, derecho de portabilidad.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico en contact@bio-digital.eu o por correo postal en: DIEZ Benjamin, BIO Digital, 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse. Nos comprometemos a responder en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. En caso de duda razonable sobre tu identidad, podremos solicitarte una prueba de identidad.
Si consideras, tras habernos contactado, que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
9. Actualización
Esta política puede modificarse en cualquier momento. Última actualización: 11/10/2026.